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目前有部分玩家在游戏中会遇到存档异常消失的情况，此问题技术人员正在紧急处理中。
为了避免存档丢失，请您根据临时处理方式尽快备份存档，对此产生的不便我们深感抱歉。

临时处理方式：

1、在艾兰岛创作了地图、组件、使用本地存档进行游戏的玩家，尽快备份所有地图、组件

     a. 只要备份了的数据一定有办法拯救，没有备份的数据，随时可能永久丢失
找到自己的地图、组件所在位置：https://bbs.ylands.qq.com/forum.php?mod=viewthread&tid=596

     b. 将全部files文件夹整个拷贝出

2、尽量避免执行危险操作
    a. 执行下列操作，很可能会导致艾兰岛临时出现存档丢失现象
        > 重新安装Wegame
        > 重新安装艾兰岛
        > 使用Wegame-系统设置-下载-修改安装路径功能
    b. 如果确定要执行此类操作，一定要先进行files文件夹备份！

3、如果出现存档丢失怎么办
    a. 别慌，重启电脑试试，据测试结果，87.5%的情况下重启可以解决这一BUG，重启后将备份好的files文件夹拷贝至新的存档位置
        D:\WeGame\WeGameApps\rail_apps\rail_user_data\2000108\74561197980265795\cloud_storage\files
        即可照旧使用艾兰岛的全部功能

    b. 若此方法无效，请立即联系我们，联系方式：QQ群：921363305，进群后我们会有工作人员为您解答。